Klacht: bestelling niet geleverd

tinygubbels op 17 augustus 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1708 via klacht.nl een update gestuurd over de bestelling.

Status Opgelost
Datum 17 augustus 2015

Een klant heeft op 30 juli 2015 een mok besteld bij Light in the Box voor € 20,88, met de verwachting dat deze binnen 10 dagen geleverd zou worden. Na deze periode is de bestelling echter niet aangekomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

een mok besteld op 30 juli 2015 voor € 20,88; zou binnen 10 dagen geleverd worden, nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

graag bestelling levering of geld terugboeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 17 augustus 2015 om 23:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1708 via klacht.nl een update gestuurd over de bestelling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)