Klacht over Light in the box: Bestelling niet …

Mijn Klacht:

Ik heb 14 Januari een pakje besteld, dit zou binnen 10-20 werkdagen binnen komen. Mijn vriendinnen hebben hetzelfde pakje besteld, maar die hebben hem wel al binnen, ik nog niet. Dit is erg vervelend, ik heb hem dringend nodig. Ik heb ook al het bedrag betaald, en op de site staat dat mijn bestelling is verzonden en de betaling is aangekomen. Mijn bestelnummer is; 1501140711146658.

Graag zo spoedig mogelijk hulp,,groet mevrouw reijneveld

alv

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakje dit weekend binnen komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Light in the box

11 jaren geleden - Geachte klant Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen. Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden. Al onze bestellingen komen van verschillende warenhuizen met verschillende koeriers. Er kunnen dus geen rechten ontleend worden aan pakketjes die op dezelfde dag door iemand anders besteld zijn. Als klanten een bestelling sneller willen ontvangen, kan gekozen worden voor een express bestelling. Hierover komen dan extra kosten. Mvrgr. Klantenservice Lightinthebox

Bericht van Light in the box

11 jaren geleden - De bestelling is ondertussen binnengekomen.

Light in the box

Heeft op 09 februari 2015 om 23:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling is op 0602 bij de klant aangekomen. Daarmee is deze reactie gesloten.

Klacht: Bestelling niet aangekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica