Mijn Klacht:
Ik heb 7 oktober en jas besteld nu steeds niks ontvangen.het zou binnen 10-20 dagen duren nu is het onder de hand 4 maanden.ik heb alles geprobeerd maar dat wil niet lukken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden!!
Klacht: bestelling gedaan nu steeds niks ontvangen
chatouani@10 op 29 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant op 290115 per e-mail via de klantenservice een oplossing aangeboden.
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
29 januari 2015
Een klant heeft op 7 oktober een jas besteld bij Light in the Box, maar heeft deze na vier maanden nog steeds niet ontvangen. De verwachte levertijd van 10-20 dagen is ruimschoots overschreden, en de klant heeft verschillende pogingen ondernomen om het probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 29 januari 2015 om 23:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant op 290115 per e-mail via de klantenservice een oplossing aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
