Klacht: Bestelling gedaan en betaald en geen bevestiging ontvangen!

[email protected] op 07 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

op 07062015 klant een update verstrekt over haar bestelling via klacht.nl

Status Opgelost
Datum 7 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Ik heb 19 mei een bestelling geplaatst bij lightinthebox. Ik heb betaald maar geen bevestiging ontvangen! Als ik me inlog komt er te staan in afwachting maar kan ik mijn producten ook niet zien wat ik besteld heb. Mijn vraag is komen mijn spullen nog en kunnen jullie zien wat ik besteld heb. Je kan zien dat ik het bedrag heb over gemaakt zie bijlage.
Ik hoop iets te horen!
Mvg Amy

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen ontvang of mijn bedrag van 40,15 terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 juni 2015 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 07062015 klant een update verstrekt over haar bestelling via klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)