Klacht: Bestelling en betaling via PayPal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant heeft enkele weken geleden een bestelling geplaatst en betaald via PayPal bij Light in the Box, maar ontvangt nu de melding dat er geen bestellingen zijn. Ondanks een eerdere e-mail waarin staat dat de bestelling is verzonden, voelt de klant zich bedrogen.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan en betaald via Paypal enkele weken geleden en nu meld de site dat ik geen bestellingen heb. Ik voel mij bedrogen!
Reeds mail ontvangen dat mijn bestelling is verzonden ?

Gewenste Oplossing:

Bedriegers moeten er uit !
Geld terug !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)