Klacht: bestelling beschadigd

dewittejohan op 25 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 2501 per e-mail de klant geïnformeerd over de afhandeling van dit probleem.

Status Opgelost
Datum 25 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1723005325 airwaybill met bestellingref 16465394

Dhl Nazareth informeerde ons vandaag dat deze zending beschadigd is en niet kan geleverd worden.

Gelieve ons hiervoor een vergoeding te bezorgen aub

Gewenste Oplossing:

Graag het bedrag terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 25 januari 2015 om 20:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2501 per e-mail de klant geïnformeerd over de afhandeling van dit probleem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)