Pascal01 op 14 februari 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Light in the box
Een klant heeft een Pikachu-pak besteld bij Light in the Box voor de carnaval van zijn dochter, maar heeft het pakket na een week nog niet ontvangen. Met nog maar drie dagen te gaan voor de schoolactiviteit, ervaart de klant grote teleurstelling, aangezien de verwachte levertijd tussen de 1 en 3 dagen ligt. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb een Pikachu pak gekocht voor de carnaval van mijn dochter. Zit al een week te wachten, maar nog steeds niet ontvangen. Nog 3 dagen en dan heeft zij hem nodig op school. Grote teleurstelling.Ze zeggen dat het tussen de 1 en 3 dagen binnen is.
Zo snel mogelijk opsturen met spoed. Hoe kan je dit naar je kind van 9 jaar verklaren???? Jammer, was zo'n leuk pak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Afgelopen zaterdag is de bestelling binnengekomen en zijn tevreden. Klacht opgelost. Mvrgr. Alexandra Flötman
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2017 om 23:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
