brigit.c op 30 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Deze klacht is afgehandeld op 3009 via onze klantenservice en ook beantwoordt via klacht.nl . Wij moeten deze reactie als ongegrond beschouwen. De klant heeft besteld met de voordeligste verzendmethode. De verzendduur bedraagt dan 20 Werkdagen. Dit is de klant...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Veel te lang wachten op bestelling!
Al 16 dagen wachten,zonder een bericht wanneer bestelling arriveerd.
Op 6 oktober vertrek naar buitenland voor 3 weken,hoe moet het dan verder???
Oplossing?
Zorgen voor snellere afhandeling!
Nog een belangrijk punt:ik kan nergens jullie gegevens vinden,telefoon of emailadres???
Maar ik moet wel telefoon nr opgeven...?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2015 om 22:18 geantwoord
Deze klacht is afgehandeld op 3009 via onze klantenservice en ook beantwoordt via klacht.nl . Wij moeten deze reactie als ongegrond beschouwen. De klant heeft besteld met de voordeligste verzendmethode. De verzendduur bedraagt dan 20 Werkdagen. Dit is de klant medegedeeld bij de bestelling. De bestelling is op 18 september verstuurd en onderweg en kan niet meer geannuleerd worden. Mvrgr
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
