Klacht: Bestelling

Bongert op 26 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2609 een update verstrekt over de bestelling via klacht.nl

Status Opgelost
Datum 26 september 2015

Saskia Schuiten heeft in augustus een ledstrip besteld bij Light in the Box, maar deze nog niet ontvangen, ondanks dat ze al betaald heeft. Ze vraagt om informatie over de verwachte leverdatum van haar bestelling.

Mijn Klacht:

Geachte mevr, mijnheer

In augustus heb ik een ledstrip bestelt maar nog steeds niet ontvangen en wel betaalt.
Wil graag weten wanneer ik het kan ontvangen.

Vriendelijk groet saskia schuiten

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen weten wanneer ik het kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 26 september 2015 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2609 een update verstrekt over de bestelling via klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)