Adrie Verhulst op 08 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 0807 een statusupdate van de bestelling verstrekt via klacht.nl en onze klantenservice
Een klant heeft op 24 en 25 juni twee bestellingen geplaatst bij Light in the Box, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betalingen zijn gedaan. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd tot 8 juli. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb dit bij u besteld alles is betaald
Bestelnr 1506250913700691 op 25 Juni
Bestelnr 1506240113683226 op 24 juni
Maar komt niet af het is inmiddels 8 Juli
Dit is bij mij de eerste keer dat ik bij u besteld dus tevreden ben ik helemaal niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2015 om 16:43 geantwoord
Klant op 0807 een statusupdate van de bestelling verstrekt via klacht.nl en onze klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
