eliy op 15 november 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 23 oktober een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen. Ondanks directe betaling is er onduidelijkheid over extra kosten zoals btw of invoerrechten, die niet bij de betaling vermeld stonden. De klant voelt zich slecht behandeld en heeft geen reactie ontvangen op een verzonden e-mail.
Hallo..ik heb 23 oktober bestelling gedaan maar tot nu ik heb nieks gehoord..toch heb direct betaald…
Ik hoor nu ook btw moet of invoer betalen …dat stond ook niet bij de betaling..
Ik vind heel slecht ik wacht elke dag mijn bestelling..ik heb ook email gestuurd maar ook nieks weer gehoord…
Ik wil graag 14 november mijn bestelling binnen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
