Klacht: Bedrag terug ontvangen

Simone2233 op 07 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant op 0706 via de klantenservice aangeschreven voor de rekeninggegevens, teneinde nog deze week het geld terug te storten

Status Opgelost
Datum 7 juni 2015

Een klant van Light in the Box heeft een bedrag van 98 euro voor een geannuleerde bestelling nog niet terugontvangen, ondanks de belofte dat het bedrag binnen drie werkdagen zou worden teruggeboekt. De klant heeft het bestelnummer 1505280213310716 opgegeven in de klacht. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb tot op heden een bedrag van 98 euro nog niet terug ontvangen.
Dit bedrag is betaalt voor een bestelling die ik geannuleerd heb.
Bedrag zou binnen 3 werkdagen teruggeboekt worden.
Nog niets mogen ontvangen.

Bestelnummer.1505280213310716.

Gewenste Oplossing:

Als ik betaalt bedrag terug heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 juni 2015 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Simone2233
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)