AVdP23 op 17 augustus 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Na drie maanden wachten op de levering van een artikel, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en heeft inmiddels twee tickets ingediend. Aangezien het artikel niet meer bruikbaar is, verzoekt de klant om een terugbetaling.
Ik heb mijn artikel na 3 maanden nog niet ontvangen en al twee keer ticket hierover ingediend.
Ik kan het artikel nu niet meer gebruiken (ik had voor tijdelijk gebruik Twee bankhoezen besteld voor de oude bank maar inmiddels zijn de nieuwe banken er al) dus ik wil mijn geld graag terug ontvangen.
Als ik mijn geld terug krijg. Er is niet binnen de toegezegde termijn geleverd en nu heb ik niets meer aan het alsnog ontvangen van het artikel.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
