eline_b op 29 juni 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box verzoekt om het verwijderen van zijn account en gegevens op basis van de AVG-wetgeving, maar ondervindt problemen bij het uitvoeren van deze actie via de website. Daarnaast is contact met de klantenservice niet mogelijk zonder een eerdere bestelling.
Op grond van de AVG wetgeving (art. 15 t/m 17) wil ik mijn account bij Lightinthebox opheffen en al mijn gegevens uit de databases laten verwijderen. Dit is echter onmogelijk via de website. Contact met de klantenservice is ook onmogelijk als er geen bestelling geplaatst is.
Als mijn persoonlijke informatie verwijderd is uit de databases en mijn account is opgeheven.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
