Klacht: Aankoop2010020539797156

pcapelleman op 31 oktober 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box, waarvoor de betaling via creditcard is verwerkt. Echter, de bestelling is nooit ontvangen en de klant verzoekt om een update over de status van de levering.

Mijn Klacht:

De betaling van deze bestelling werd verrekend op mijn credit card maar de bestelling is nooit aangekomen. graag update omtrent status levering.

Gewenste Oplossing:

Graag update levering

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)