Mijn Klacht:

Heb een combi radio,gps,cd,…. toestel gekocht bij hen,doch de klok van het toestel moest elke keer opnieuw worden ingesteld,(ter informatie,,de bekabeling werd perfect aangesloten) gps werkte niet,omdat de bij deze aangekochte SD kaart met gps programma niet paste in het toestel,moest micro SD zijn,in plaats van de gewone SD kaart,hadden zelf het programma van gewone SD naar micro SD overgezet,maar dit is blijkbaar beveiligd,zodat dit niet kon !
heb dan een ,,ticket,,bij hun aangevraagd,en stelden me voor het te retourneren naar LITB Polen ? de verzendkosten zouden ze ook terugbetalen (75 eu) verzendkost aan DHL ) ze zouden binnen de 3 a 5 dagen,het pakket nakijken,en hierover nieuws laten geworden ? Nu na bijna 10 dagen nog steeds geen bericht ontvangen van hen ? heb navraag gedaan bij DHL,en het pakket is de dag na verzending in Polen aangekomen,en er is getekend voor ontvangst !
Kostprijs goederen +-230 eu + 95 eu taksen ,BTW,en …kosten,nu nog eens 75 eu retourkosten,en heb nog steeds NIKS,,
Zelf proberen contakt op te nemen met de klantendienst ! Ze geven hierover op de site een uitleg van ??? je volgt alle aanwijzingen,en komt uiteindelijk steeds terug aan START, het is precies een gezelschapsspel !!!
Ik zal LITB zeker aan niemand aanbevelen na deze beleving !!!

Gewenste Oplossing:

Indien,en liefst binnen de kortste keren het toestel wordt omgeruild,door een ,,wel,,goed werkend exemplaar, de ontbrekende achteruitrijcamera wordt bijgeleverd,,een passende micro SD kaart met gps programma,en de retourkosten worden terugbetaald,zoals ze zelf beloven ???
Ik vind deze verkooptechnieken een echte schande,voor dit bedrijf !