Klacht: 2 x betaald nooit ontvangen

Marcel en Gizmo op 17 december 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 december 2020

Marijke heeft op 27 november een verzamelmap voor euro munten besteld en betaald, maar deze bestelling is nooit aangekomen en is niet terug te vinden. Op 14 december heeft ze opnieuw een verzamelmap besteld en betaald, in de hoop dat deze voor kerst zal aankomen. Ze vraagt zich af wat er met het geld is gebeurd dat ze heeft overgemaakt zonder dat er een bestelling is ontvangen.

Mijn Klacht:

:Beste ik bestelde en betaalde op 27/11 13.35€ voor een verzamelmap voor euro munten , bestelling vind ik nergens meer terug en is ook nog niet toegekomen , gisteren 14/12 bestelde ik terug zo een verzamelmap en betaalde weer 16,68€ Ik hoop dat deze wel toekomt voor kerst , wat gebeurt er met het overgeschreven geld zonder bestelling ??? Mvg Marijke

Gewenste Oplossing:

Geld terug of minstens mijn bestelling ontvangen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel en Gizmo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)