Xbritt op 08 januari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft twee keer betaald voor een bestelling bij Light in the Box, omdat het systeem aangaf dat de betaling niet was geslaagd. Ondanks de dubbele afschrijving is het voor de klant moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice voor hulp.
Ik heb 2 x betaald omdat er stond dat ik niet betaald had maar het is dus 2 x afgeschreven. En ik kan nergens iemand contacteren….
Als ik mn geld rerug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
