Tammie1994 op 02 december 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een jurkje besteld bij Light in the Box en heeft hiervoor betaald, maar heeft het artikel nog niet ontvangen. In de app wordt aangegeven dat er twee artikelen zijn besteld, wat niet klopt. De klant vraagt om een oplossing voor het probleem, zodat het betaalde jurkje kan worden opgestuurd.
Goededag ik heb een jurkje besteld en nu heb ik hem betaald maar heb hem niet ontvangen en in de app staan 2 dingen maar dat klopt niet dus zouden jullie alleen die jurkje kunnen opsturen want die jurkje is betaald maar in de app staat van niet dus hoe gaan we dat oplossen
M.v.g
Tamara Vlot
N.v.t
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
