Mijn Klacht:
wij gingen donderdag 11mei met de trein en 12 mei terug en toen was de lift nog steeds defect. wij waren met 3 kinderen waarvan 1 baby dus kinderwagen.
Gewenste Oplossing:
compensatie zeker. en wat ik het ergste vind is als er mensen voor staan met een rolstoel die kunnen dus niet met de trein mee. dit is niet de eerste keer dat dit gebuurt vind het een kwalijke zaak. wij moesten eerst de 2 kinderen beneden brengen en toen de kinderwagen naar beneden tillen. andere 2 kinderen stonden daar beneden echt gevaarlijk zij zijn 1 en 3 ben zeg maar best teleurgesteld .


