Klacht: Niet geleverde produkten.

JoyLotje op 30 maart 2023 over Lif24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lif24
Status Open
Datum 30 maart 2023

Een klant heeft op 21 maart twee lampen besteld bij Lif24 en hiervoor €236,80 betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een bevestiging dat de lampen op 23 maart waren ingepakt en verstuurd, ontvangt de klant geen reacties op e-mails of telefoontjes. De klant voelt zich opgelicht door de situatie.

Mijn Klacht:

Ook ik heb 2 lampen besteld bij lif24. Op 21 maart betaald, €236,80 maar nog niets ontvangen! Krijg geen reactie , niet opde mail en ook op een telefoontje wordt niet gereageerd. Voicemail.
Ze stuurden wel een mail dat de lampen op 23 maart waren ingepakt en verstuurd..
Ik voel me ook opgelicht!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of leveren!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM