Michiel Hagenaar op 03 mei 2023 over Lif24 in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft in december een kastje ter waarde van 675 euro besteld bij Lif24, maar heeft dit nooit ontvangen. Bij de geplande levering ontving de klant de mededeling dat het bedrijf failliet is en sindsdien is er geen contact meer mogelijk om de situatie op te lossen.
In december een kastje besteld van 675 euro.
Nu ze zouden gaan leveren ineens de melding dat ze stoppen met uitleveren en failliet zijn?
Kan geen contact meer met ze krijgen.
Kan ook geen klacht indienen.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
