Jjdupon op 01 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 01-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de broek los is bij de naad. Wij kunnen naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk...
Een klant heeft twee broeken gekocht bij Lidl, waarvan de donkerblauwe broek last heeft van losse elastinedraadjes aan de naden, wat zichtbaar is door de donkere kleur. De klant kan de broek hierdoor niet meer dragen en vraagt om een oplossing, terwijl de rode broek geen problemen vertoont. De aankoopbon is nog in bezit.
Begin van dit jaar heb ik 2 broeken gekocht, een rode en een donkerblauwe. Nu vertoond de donkerblauwe bij de naden losse uiteinde van de elastine wat verwerkt is in de broek. Omdat de broek donker is zie je witte elastine erg goed. Ik kan de broek niet meer dragen. Bij de rode broek is dit niet te zien. Hoe lossen we dit op. De bon heb ik nog in mijn bezit.
Groet J. du Pon
Vergoeding van de broek €8,99
Artnr 0321066
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2020 om 20:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
