Klacht: Weer geen broodjes

Shivar op 14 oktober 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 14-10-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de informatie uitgevraagd: Bedankt voor je melding over één van onze filialen. Ik neem je bericht heel serieus en zou graag direct actie ondernemen. Ik wil daarom graag weten...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2019

Op zondag 13 oktober om 13.30 uur was het broodschap bij Lidl vrijwel leeg, met een gebrek aan zaden croissants en walnotenbroodjes. Klager, Henny Stinis, ervaart dit probleem regelmatig, ook op zaterdagochtend, en vraagt om verbetering, aangezien zij de broodjes erg waardeert.

Mijn Klacht:

Om 13.30 uur vandaag zondag 13 oktober was het broodsschap zo goed als leeg. Geen zaden croissants geen walnotenbroodjes . Wat er wel lag waren zoete dingen. Dus stond ik vandaag wederom .. Net als de mensen om mij heen…met een leeg zakje.. Ook op zaterdag ochtend zo rond .11.30 uur is mij dit al vaak overkomen. Moet eerlijk zeggen dat ik jullie broodjes top vind. Maar het zou fijn zijn als ik ze dan ook kan kopen. ….een keer kan gebeuren dat er niet veel is..maar dit is zo n regelmaat dat het erg vervelend aan doet.
Hoop echt op verbetering
Mvg Henny Stinis

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande.
Als er een goede voorraad brood is. Zeker op tijden dat er nog veel klanten kunnen komen..en er niet steeeds naast gegrepen wordt en ik weer voor niets naar de lidl fiets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 oktober 2019 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Shivar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer