Klacht: Verrotte eieren

madonna2012 op 04 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 04-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: We zijn erg geschrokken van je bericht. We hopen dat het inmiddels beter met je gaat. Jouw melding hebben we meteen in behandeling genomen en...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 maart 2020

Een klant van Lidl in Barcelona heeft drie doosjes ecologische eieren gekocht, waarvan hij er enkele heeft gegeten en vervolgens ernstig ziek is geworden. Hij ervoer misselijkheid en moest braken, wat leidde tot bezorgdheid over de kwaliteit van de eieren en mogelijke besmetting met Salmonella. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vorige week had ik 3 doosjes ecologische eitjes gekocht bij de Lidl in Marcat de San Antoni in Barcelona.
Gisteravond heb ik 3 eieren daarvan gegeten en ik ben er goed ziek van geweest en nog voel ik me niet ok!
Ik voelde me de hele nacht misselijk en kon niet slapen. Had braakneigingen, maar het kwam maar niet.
Tot uiteindelijk rond half 7 de volgende morgen circa 3 liter zwart vocht met etensresten hun weg stootten mijn mond uit.
Ik weet zeker dat de eieren bedorven waren, anders voelde ik me nu niet meer misselijk. En ik weet dat de Salmonella-bacterie een heftige uitwerking kan hebben op de menselijke organen.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug voor de 3 doosjes ecologische eieren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 maart 2020 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht op 04-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden:
We zijn erg geschrokken van je bericht. We hopen dat het inmiddels beter met je gaat. Jouw melding hebben we meteen in behandeling genomen en met hoge prioriteit doorgezet naar de juiste collega's. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice team Lidl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door madonna2012
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer