Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 07-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er een zakje tum tum te weinig in de verpakking zat. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar...
Johannie Schaffelaars heeft een klacht ingediend bij Lidl over de uitdeelzakjes tum tum familie mix, waarin volgens haar slechts 9 in plaats van de beloofde 10 stuks zaten. Ze uit haar teleurstelling over deze situatie, die haar ervaring met het product negatief beïnvloedt. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste Lidl.
Voor mijn kleinkinderen koop ik bij jullie ,uitdeelzakjes tum tum familie mix.
Op de verpakking staat 10 stuks.
Helaas zaten er maar 9 in.
Dit is niet fijn om zo mijn voordeel te halen bij jullie.
Jammer.met een vriendelijke groet, Johannie.Schaffelaars.
Als u mijn klacht serieus neemt.
En het mag corrigeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 maart 2020 om 09:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
