Klacht: Te weinig in verpakking

Arnold.... op 09 januari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 09-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar en...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 januari 2020

Een klant van Lidl heeft geconstateerd dat de hoeveelheid magere kwark in de verpakking vaak minder is dan de aangegeven 1 kg. Dit leidt tot onvrede, omdat de klant de kwark afweegt voor een voedingsschema en daardoor regelmatig met een tekort van ongeveer 125 gram te maken heeft. De klant verzoekt Lidl om dit probleem bij de fabrikant aan te kaarten.

Mijn Klacht:

Ik koop veel magere Kwark bij de lidl.
Ik weeg dit thuis af ivm een voedingschema voor mijn kracht training.
Op de verpakking staat inhoud 1 kg.. Dus als ik bv 4x een portie van 250 gram wil nemen.. Heb ik bij de laatste portie meestal zo rond de 125 gram..
Dit lijkt pietluttig.. Maar ik betaal ervoor en dan hoort er ook minsten een kilo in te zitten..
Ik hoop dat ze dit bij de fabrikant aan gaan geven dat er minimaal in moet zitten wat op de verpakking staat.

Gewenste Oplossing:

Als er daadwerkelijk word geleverd word er word beweerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 januari 2020 om 20:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Arnold....
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer