Geachte mevrouw Welink, Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht via Klacht.nl. Het spijt ons te horen dat u een klacht had over onze snijbonen. We hebben meerdere keren geprobeerd u te contacten. Echter reageert u niet op onze...
Een klant van Lidl ontdekte dat een zak snijbonen van 500 gram slechts 420 gram bevatte, wat een afwijking van 80 gram betekent. De klant vond het niet zinvol om terug te gaan, maar is van plan om in de toekomst de producten te wegen voordat ze worden gekocht.
Za 10 november kocht ik voor 1.59 een zak snijbonen.
Thuis wilde ik de 500 gram verdelen in 2 om later weer te eten . Tot mijn verbazing zat er maar 420 gram in ipv 500 gram . Dat vind ik een te grote afwijking 8o gram minder ik had de zak al open dus terug gaan vond ik niet zinvol maar zal gedwongen de volgende keer eea maar wegen jammer !!!
Als de aangegeven hoeveelheid op een verpakking ook verkelijk de hoeveelheid geeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2018 om 15:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
