Klacht: Slecht fruit

[email protected] op 08 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 08-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de fruit niet goed was. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 maart 2020

Brina Garskamp heeft onvrede geuit over de kwaliteit van het fruit dat zij bij Lidl heeft gekocht, waaronder mineolas met witte vlekjes, onsmakelijke peren en harde kiwi's en pruimen. Ondanks haar eerdere positieve ervaringen met andere boodschappen, heeft zij besloten geen fruit meer bij Lidl te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb mineolas gekocht daar zaten allemaal witte vlekjes op , de peren waren niet lekker en ik heb wel eens kiwi en pruimen gehad die hard bleven.
Heel jammer dit zeker omdat jullie reclame maken dat de groente en fruit zo goed zijn.
Helaas heb ik al meerdere keren van dit fruit gekocht. Dus voor mij geen fruit meer van de lidl.
Ik hoop dat u hier iets mee kunt. Mijn andere boodschappen haal ik wel bij lidl.

Gr. Brina Garskamp

Gewenste Oplossing:

Als het fruit weer te eten is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 maart 2020 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer