Klacht: Schoonmaken van de winkelwagens

[email protected] op 29 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 29-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Bij Lidl vinden wij het belangrijk dat je ook in deze onzekere tijden voldoende boodschappen kunt doen. Dat vergt een aantal aanpassingen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 april 2020

Een klant van Lidl in Amersfoort uitte zijn bezorgdheid over het gebrek aan schoonmaak van de winkelwagens. Na navraag kreeg hij te horen dat dit niet meer gebeurde vanwege kostenbesparingen. De klant merkte op dat meerdere mensen hierover ontevreden waren en besloot zijn klacht te uiten.

Mijn Klacht:

De winkels aan de palladijneweg in Amersfoort worden niet meer schoon gemaakt, na het vragen hoe dat kan kreeg ik als antwoord wegens kosten.
Een hoop mensen hoorde je hier over maar, ik dacht ga er gewoon wat van zeggen iemand moet het toch doen.

Gewenste Oplossing:

Volgens mij is het nog steeds een kleine moeite om iemand daar neer te zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 april 2020 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer