Wij hebben je klacht op 04-03-2020 beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Bedankt voor je melding, wat jammer dat de gewenste oplossing niet naar wens is. We gaan er meteen even achteraan. Je hoort snel van ons. Wanneer je...
Na bijna 2 mnd is er echt geen oplossing gekomen en krijg ik alleen maar te horen dat het in behandeling is. Meer niet op 27 februari kreeg ik dat...
Samenvatting wordt geladen...
De klacht staat als afgemeld 851165 ref nr maar dit is zeker niet afgehandeld
Lidl stuurt alleen zelfde mailtjes dat ze het in behandeling hebben maar dat hoor ik al weken
dus Klachtnl dit is zeker NIET opgelost
zie klacht onder ref nr 851165
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2020 om 13:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 04 maart 2020 om 14:00 geantwoord
(10)
Na bijna 2 mnd is er echt geen oplossing gekomen en krijg ik alleen maar te horen dat het in behandeling is. Meer niet
op 27 februari kreeg ik dat ze binnen 4 dagen een inhoudelijk antwoord zouden geven . Tot nu toe nog niet en na reply daarop weer hetzelfde verhaal in de standaard mail. Kortom Lidl heeft helemaal niks opgelost maar schuift alles voor zich uit en neemt geen verantwoording door inhoudelijk te reageren
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
