Klacht: reclame RTL 4 pasan

koorn76 op 08 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Onze excuses dat er verwarring in onze reclame is ontstaan. WE zullen jouw melding doorsturen naar de juiste collega's. Zij zullen jouw melding verder onderzoeken. Bedankt voor het melden....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 april 2020

Een klant van Lidl uit zijn bezorgdheid over een reclame op RTL 4 waarin een verpakking met sucadelapjes ten onrechte wordt gepresenteerd als beenham met honing-mosterdsaus. De klant, met ervaring in de slagerij, vindt dit misleidend en storend, omdat het consumenten een verkeerd beeld kan geven van de producten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik zit nu maandag avond naar de tv te kijken en de reclame komt voorbij en
zo ook jullie reclame over de paas reclame en het eerste product moet een beenham zijn met honing,mosterdsaus zijn maar tot mijn verbazing zie ik een verpakking met sucade lapjes met een lebel van de beenham.
Dit is voor mij best een een storend zicht omdat ik ook op een slagerij heb gewerkt en ik zie het verschil tussen rund en varkensvlees maar een heleboel mensen niet en geeft een verkeerd beeld.

Gewenste Oplossing:

als er echt een beeld te zien is van een beenham in plaats van een sucade lap.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 april 2020 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door koorn76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer