Klacht: Product/dienst: Niet correcte prijs betaald. Foute aanrekening!

op 02 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Misleidende prijs, slechte reclame!
We kochten op 02/06/2017 in promotie 3 flacons Rexona deodorant 75ml. In de folder vanaf 29/05/2017 tot 03/2017 (NAT 2017/22) stonden deze flacons (2+1 gratis) vermeld aan 2,80€. Bij afrekening aan de kassa werden er 2 flacons individueel aangerekend tegen de prijs van 2,80€/flacon. Volgens de verkoopster die hierover werd aangesproken kregen wij de melding dat zich reeds verschillende klanten met deze klacht hadden gemeld en dat dit niet correct was. Van misleidende reclame gesproken. Als vaste, reguliere klant bij Lidl ben ik zeker niet tevreden!

Gewenste Oplossing:

GEWENSTE OPLOSSING
Rechtzetting en correcte prijsaanduiding. Eerlijkheid duurt het langst en zorgt steeds voor zeer tevreden klanten. Het zijn niet altijd de dure reclamefolders die het moeten brengen tot bij de klant!
Graag terugbetaling van foutief aangerekend bedrag van 11,20€

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 juni 2017 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jacky Bosmans