rozisheikh op 10 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 10-05-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Je mag het product terugbrengen in onze winkel, alwaar je het aankoopbedrag retour krijgt. Hoe gaat het retourneren in zijn werk? Ga naar de winkel...
Rozi heeft per ongeluk verkeerde producten gekocht bij Lidl in Hoogeveen op of rond 17 april. Ze verzocht om de mogelijkheid om de 4 UV Protection Window Films te retourneren of te ruilen voor de juiste 3-in-1 Sun Protection Film, aangezien ze de bon kwijt is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben de bon kwijt. In plaats van 3 in 1 Sun protection Film nr:4 056233 158908 heb ik 4 UV Protecion Window Film (4 056233 158915 gekocht. Ik heb omstreeks of op 17 april gekocht van Lidl ,krakeel Hoogeveen.
Mijn verzoek is of ik kan die terug brengen of ruilen met 3-In 1 .
Bij voorbaat dank.
Rozi
Als mijn verzoek is ingewilligd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2020 om 16:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
