Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 18-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat erg dat de kroket was ontploft en dat je dochter zich aan had verwond. Ik betreur het voorval enorm en stuur...
Een klant meldt dat zijn dochter zich heeft verbrand aan een kroket van Lidl, die zou zijn ontploft. De klant beschrijft de situatie als levensgevaarlijk en vraagt om een reactie op de melding. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn dochter heeft vanavond haar hand verbrandt door een kroket van uw bedrijf.
Het ontplofte, en dat is levensgevaarlijk.
Dit was wat zij appte, en verder heb ik daar ook een foto van….
Ja echt! Poef hoorde ik en toen zat ik helemaal onder. Echt mijn hand verbrand. Butzooi. Doet zeer.
Graag een reactie op deze melding.
C. Wijers
Dat u inzake dit incident contact met mij opneemt
Waarna ik u haar naam zal geven en telefoonnummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2020 om 10:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
