Klacht: Ontdarmde scampi’s zijn niet ontdarmd!

Kelly1408 op 03 mei 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 03-05-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de scampi’s niet ontdarmd en gepeld waren. Excuus hiervoor. Wij hebben de melding in behandeling genomen en komen er...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 mei 2020

Een klant heeft scampi's gekocht bij Lidl die volgens de verpakking ontdarmd en ongepeld zouden zijn. Bij controle bleek echter dat geen enkele scampi ontdarmd was, wat de klant als onacceptabel ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij kochten bij Lidl de Ocean Sea scampi’s die volgens de verpakking ontdarmd en ongepeld zouden zijn. Echter bleek er geen enkele scampi ontdarmd te zijn! Dit vinden wij niet kunnen!

Gewenste Oplossing:

Indien er correcte informatie op de verpakking wordt weergegeven. Dit is bedrog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 mei 2020 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kelly1408
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer