Klacht: onnodige broodzakken

houdtvanrecyclen op 04 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 04-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Bedankt voor je melding over de broodzakken bij één van onze filialen. Ik neem je bericht heel serieus en zou graag direct actie ondernemen. Ik...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 september 2020

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over het verpakkingsbeleid van de biologische batards, die voorheen zonder zak werden aangeboden. Door de nieuwe maatregel, die volgens de klant geen extra veiligheid biedt, is het hergebruiken van eigen broodzakken niet meer mogelijk.

Mijn Klacht:

Ik kocht altijd graag de biologische batards van Lidl, omdat die zonder zak worden aangeboden, zodat ik mijn eigen broodzak kan hergebruiken.
Nu zitten ze ineens toch in zakken vanwege corona. Deze maatregel biedt geen extra veiligheid. Het is eerder onveiliger, omdat het virus op plastic oppervlakken langer kan overleven dan op andere oppervlakken.
Bovendien kan ik nu geen zakken meer hergebruiken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de biologische batards weer zonder zakken aangeboden worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 september 2020 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door houdtvanrecyclen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer