Mijn Klacht:
Heden om 16h55 heeft men mij in de Lidl te Affligem aan de kassa nogal redelijk fel belachelijk gemaakt . Er is een probleem met mijn Lidl Plus kaart en vraag of zij me daar konden mee helpen de kassierster zei dat ze dat niet kon en per toeval kwam de verantwoordelijke daar juist voor een code ik stelde haar ook de vraag en ze antwoorde mij ook dat zei dat niet kon dat dat niet haar werk was ik zei dat ik daardoor verschillende kortingen misliep en dat toch al zo een twee van mijn tijd had verspilt aan de app in orde te krijgen en lachte gewoon en ze voor iedereen dat ik mij zo niet moest opwinden dat dat niet goed is voor mij gezondheid en dat ze niet geloofde dat ik daar al twee uur mee bezig was dit vind ik wel er een klein beetje over want per slot deed ze de deur van het bureel op en al lachend naar binnen . Dit vind beneden alles onbeleefder kan men niet zijn tegen zijn klanten . Ziehier dit gezegd zijnde zal ik nooit meer in de vestiging Affligem gaan van zo een mensen moet ik niet bediend worden .
Gewenste Oplossing:
Dat men begrip voller kan reageren en een manuele toets aan de kassa wanneer de app niet werkt ze je toch kunnen helpen
