Klacht: Nitril Wegwerphandschoenen

I.Buijs op 20 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 20-08-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij vinden het erg jammer dat je het product niet hebt kunnen kopen en helaas kunnen wij het artikel ook niet meer...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2020

Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van nitril wegwerphandschoenen, die in de folder stonden aangekondigd voor donderdag 20 augustus. Bij een bezoek aan de winkel op woensdag na 17.00 uur bleek de voorraad echter al uitverkocht, terwijl de klant had verwacht dat de handschoenen pas op donderdag beschikbaar zouden zijn. De klant verzocht om informatie over een mogelijke nieuwe levering.

Mijn Klacht:

Hallo,
Betreft nitril Wegwerphandschoenen in de folder staat vanaf donderdag 20 augustus te verkrijgen ben woensdag na 5 uur even gaan kijken of ze er al waren en gevraagd waar ze donderdag morgen lagen,wordt me verteld dat ze uitverkocht zijn en dat ze woensdagochtend al in de winkel lagen dat de reclame op woensdag in gaat.Maat in jullie folder staat duidelijk vanaf donderdag 20 augustus.Had graag 2 doosjes willen kopen .Maar helaas niks.
De verkoper kon me ook niet zeggen of ze nog weer binnen komen.
Graag zou ik willen weten of ze nog weer binnen komen .
Vrg.I Buijs

Gewenste Oplossing:

Als de folder kloppen en dat ik niet steeds iets mis loop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 augustus 2020 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door I.Buijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer