Klacht: Niet correct open

Xiomara1234 op 12 oktober 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op [12-10-2019] via post beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: We hebben de melding doorgegeven aan het filiaal en per post een waardebon gestuurd voor het ontstane ongemak. Wanneer je nog vragen hebt, kun je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2019

Een klant van Lidl in Arnhem Elderveld ervaart problemen met de openingstijden van de winkel, die volgens de klant eerder sluiten dan de aangegeven tijd van 21:00 uur. Ondanks dat de klant verwacht dat de winkel tot dat tijdstip open is, wordt hij eerder naar de kassa geroepen, wat leidt tot frustratie en het gevoel dat er niet eerlijk wordt gecommuniceerd over de sluitingstijden.

Mijn Klacht:

De lidel in Arnhem elderveld is sinds kort open tot 21:00 uur helaas zijn ze al voor die tijd gesloten ze zeggen dat het normaal is dat vind ik niet Ik kom dat ook nergens tegen tot 21:00 hoor ik binnen te kunnen de deur gaat dan om negen uur op slot ik ga snel naar de producten en je hoort ook de issa medewerker om roepen dat je naar de kassa moet gaan want de winkel sluit om negen uur zo hoort het te gaan en als dat niet zo is kan ik ook rekening houden dat het eerder dan negen uur sluit .En dat het een grote leugen jammer genoeg

Gewenste Oplossing:

Wanneer het tot negen uur sluit de correcte openings tijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 oktober 2019 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Xiomara1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer