Klacht: nespresso machine voor Lidl cups

op 06 januari 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Door gebruik van uw cupjes (bellarom lungo) is mijn Magimix apparaat, na tijden lekken en mede daardoor te slappe koffie, onbruikbaar geworden. Dit is op veel sites te lezen maar nergens wordt een goede oplossing aangeboden.
Ik had het helemaal gehad met Nespresso, mede vanwege hun arrogantie en veel te dure prijs, maar nu ik een nieuw apparaat moet kopen denk ik er toch aan om op mijn schreden terug te keren..
Waarom zorgt Lidl niet voor-, of vertelt de consument, (welke) machines (die) hun cups wel aan kunnen, want hierdoor wordt verandert hun goed gestarte initiatief in antireclame?
Graag een snel antwoord, want ik kan geen dan zonder koffie en wil geen dure machine aanschaffen die door uw cupjes gemold wordt.

Gewenste Oplossing:

Als ik een machine kan aanschaffen die uw cupjes probleemloos verwerken kan. Dat vind ik nú nog belangrijker dan u aansprakelijk te stellen voor de geleden schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 januari 2016 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door p.krans@planet.nl