Klacht: munster en Coulommieres kaas

[email protected] op 25 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 25-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Het is helaas niet duidelijk welk artikel je bedoelt. Graag ontvang ik een artikelnummer of IAN-nummer van het artikel, of een duidelijke omschrijving. Alvast bedankt...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 maart 2020

Een klant van Lidl uit zijn waardering voor de Franse kazen die tijdens de Franse week in het assortiment lagen. Hij vraagt het bedrijf om deze kazen op te nemen in het vaste assortiment, omdat hij denkt dat dit veel klanten zou plezieren.

Mijn Klacht:

Helemaal geen klacht ..integendeel ! een compliment en een vraag die ik nergens kwijt kan dan alleen hier !
Tijdens de Franse week lagen er twee geweldige Franse kaasjes in het schap, waarnaar ik altijd als liefhebber uitkijk !
Mijn vraag : neem deze heerlijke kaasjes op in het VASTE ASSORTIMENT.
Ik vermoed dat u er veel klanten een groot plezier mee zal doen….mij persoonlijk ongetwijfeld
Met hartelijke groet, Joop van Zwieten

Gewenste Oplossing:

ziie boven

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 maart 2020 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 26 maart 2020 om 15:55 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Als ik de namen noem van twee Franse kaasjes, tw Munster en Coulommieres dan moet dat toch duidelijk zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer