Mijn Klacht:
We hebben al een paar keer een zak elstar appelen gekocht waarvan er zeker n stuk of 5 muffe appelen tussen zaten
Gewenste Oplossing:
Als het product goed van smaak is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 10-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling zodat je klacht zo goed mogelijk onderzocht kan worden. Hiervoor hebben wij alvast een aantal foto's nodig...
Een klant heeft meerdere keren zakken Elstar-appelen bij Lidl gekocht en ontdekte dat er telkens ongeveer vijf muffe appelen in zaten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 10 april 2020 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
