Klacht: Mosselen

Mevr Martens op 05 maart 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding op klacht.nl. Wat jammer dat de mosselen niet naar wens waren. Allereerst onze excuses hiervoor. Je plaatst de melding nu wel op de klachtensite van de Nederlandse Lidl. We zien dat je deze mosselen in België...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 maart 2020

Een klant heeft mosselen gekocht bij Lidl in Hasselt, maar was zeer ontevreden over de kwaliteit. Het mosselvlees was klein en smaakloos, en bovendien waren er verschillende mosselen met kapotte schelpen, waardoor deze weggegooid moesten worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag in Hasselt mosselen gekocht met vervaldatum 83. De kwaliteit is absoluut ondermaats, het gehalte mosselvlees is piepklein en smaakloos. Echt om nooit meer te kopen. Ook verschillende mosselen weggegooid wegens kapotte schelpen.

Gewenste Oplossing:

De schelpen horen fatsoenlijk gevuld te zijn met mosselvlees.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 maart 2020 om 20:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mevr Martens

Heeft op 06 maart 2020 om 00:34 geantwoord

U kan dit ook zelf doorgeven aan de Belgische klantendienst.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Martens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer