Wij hebben je klacht op 23-03-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar en...
Familie Roukema heeft problemen ervaren met het openen van de melkpakken van Milbona, waarbij de ring aan het afsluitlipje vaak breekt. Dit probleem speelt al jaren en de familie vraagt om verbetering van de verpakking. De klacht is inmiddels opgelost.
De melkpakken van Milbona zijn haast niet te openen. Bij nagenoeg ieder pak breekt de ring aan het afsluitlipje af. Dit speelt al jaren, is niet van de laatste tijd.
Graag zien we verbetering. Dit is niet te doen.
Met vriendelijke groet,
Familie Roukema.
Graag probleem oplossen. Vroeger ging het pak open dmv de draaidop die de binnenkant openmaakte.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2020 om 12:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
