Mijn Klacht:
Vanmorgen spijkerbroeken die in de aanbieding zijn gehaald en een vogelvoerdispender, de broeken paste niet goed dus heb ik ze vanmiddag terug gebracht. Ik liet het geld terugstorten van de broeken op mijn pin. Vroeg om mijn bonnetje en kreeg als antwoord dat ik dat niet kreeg omdat de vogevoerdispender niet terug gebracht mag worden en ik kreeg ook geen bewijs dat het geld op mijn bank was terug gestort. Vind dit een vreemde gang van zaken. Terwijl er wel bonnen uit de kassa kwamen en die werden weg gegooid. En ik sterk het idee kreeg dat hij geen zin had om mijn bon terug te pakken. hoogachtend B. Bolhoeve Visser
Gewenste Oplossing:
Ik vind dit geen manier om op deze manier klanten te woord staan en het is niet de eerste aanvaring die ik gehad heb bij dezelfde persoon. Dus verplicht hem een cursus klantvriendelijkheid te doen.
