Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 22-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Helaas konden wij je bestelling niet vinden aan de hand van dit e-mailadres, mogelijk omdat voor de bestelling een ander e-mailadres is...
Een klant heeft een accu multi tool aangeschaft bij Lidl, maar na het eerste gebruik viel de machine uit en kwamen er kogeltjes uit. De klant vraagt zich af wat er nu moet gebeuren, aangezien de tool niet meer functioneert.
Ik heb bij jullie een accu multi tool gekocht, vandaag voor het eerst uit de koffer gehaald omdat ik op een moeilijke plek zat en die machine er makkelijk bij kon, Het ging om een plankje van 1,5cm dik, en ik zet de zaag er tegen aan en hij deed het even, en toen vielen er kogeltjes uit. En deed hij het niet meer! En nu?
Ik heb nu een nieuw lagertje gekocht en hoop dat dat de oplossing is. En anders tsja misschien een nieuwe?
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2020 om 19:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
