Mijn Klacht:
Aan het begin van deze maand heb ik een opbergbox besteld. Deze opbregbox had een lengte van 119cm. Inclusief de verpakking waarin deze geleverd was bedroeg de totale lengte 119,4 cm. Lidl-shop rekende echter voor dit pakket een toeslag tarief van €8 voor verpakkingen groter dan 120 cm.Ik heb tweemaal per e-mail aangegeven dat de toeslag onterecht was omdat de afmetingen kleiner waren dan de 120 cm. Ondanks ik o.a. ook foto’s heb meegestuurd weigert Lidl-shop de toeslag terug te betalen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de toeslag van 8 euro.
