Klacht: Lidl negeert eigen kortingscoupons

Ritah24 op 11 december 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2024
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de coupon niet is verrekend. We hebben je per mail meer informatie opgevraagd over je account en de kassabon. We zien je reactie op onze mail graag...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 december 2024

Een klant van Lidl ervaart problemen met het activeren van kortingscoupons via de app, omdat het kassasysteem de standaardprijs rekent in plaats van de korting. Dit leidt tot frustratie over het verlies van tijd, moeite en geld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Via hun app korting activeren lijkt duidelijk verspeelde tijd, moeite en geld want hun kassa systeem rekent gewoon de standaard prijs

Gewenste Oplossing:

Compenseer en breng uw eigen kortingsysteem in orde

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 11 december 2024 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht Ritah24

10 maanden geleden - De Lidl discounter heeft maling aan mensenlevens en het leed van miljoenen onschuldigen. Maar verdienden ondertussen bloedgeld in de illegale nederzettingen op Palestijns grond

Alle klachten die gemeld zijn door Ritah24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer