Mijn Klacht:
Vanaf eind mei zit ik te wachten op twee leveringen van de Lidl webshop. Na de betaling kreeg ik een bericht dat de spullen besteld waren.
Helaas blijft de levering hangen tussen de LIDL en mij.
Op dit moment heb ik de lidl klanteservice al 5 keer aan de lijn gehad over de levering en wordt er telkens beloofd dat de logistieke afdeling contact met mij opneemt.
Deze belofte lijkt elke keer loos.
Er wordt geen terugkoppeling vanuit de LIDL gedaan, waarom deze niet naar mij wordt verstuurd en ik vind dat het nu tijd wordt om aangifte te doen, want dit is gewoon diefstal.
Gewenste Oplossing:
levering op mijn adres binnen 3 werkdagen.
Of gekochte spullen naar gewenst servicepunt toesturen, zodat ik het zelf op vrijdag kan ophalen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
